Программа лояльности «Знак Качества» объединяет рекреационные, молодежные и культурно-развлекательные проекты Группы Банка «РОССИЯ» в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Карелии.

Карта программы лояльности «Знак Качества» дает возможность получения скидок, участия в акциях и другие дополнительные привилегии для наших клиентов.

Скидки для участников программы лояльности
«Знак Качества»

Карта «Белая»
Карта «Серебряная»


Условие получения карты «Белая»: единовременная покупка услуг на 100 000 рублей.
Всесезонный курорт «Игора»
На услуги проживания, ресторанного комплекса, СПА комплекса, Ледового дворца, проката.
5% скидка
Парк-отель «Дача Винтера»
На услуги проживания, ресторана.
5% скидка
Шоу-пространство «Ленинград Центр»
На услуги баров.
5% скидка
Ресторан «Блок»
На услуги ресторана.
5% скидка
Медицинский центр «Согаз»
На консультативно-диагностические услуги.
3% скидка


Условие получения карты «Серебряная»: единовременная покупка услуг на 500 000 рублей.
Всесезонный курорт «Игора»
На услуги проживания, ресторанного комплекса, СПА комплекса, Ледового дворца, проката.
10% скидка
Парк-отель «Дача Винтера»
На услуги проживания, ресторана.
10% скидка
Шоу-пространство «Ленинград Центр»
На услуги баров.
7% скидка
Ресторан «Блок»
На услуги ресторана.
7% скидка
Медицинский центр «Согаз»
На консультативно-диагностические услуги.
5% скидка

Вопросы и ответы относительно действия программы лояльности

Отвечаем на них здесь. Если вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, оставьте свои контакты по адресу loyalty@rossiya-group.com, мы свяжемся с вами и ответим на него.
Общие вопросы
Бронирование услуг
Как я могу стать участником программы лояльности розничных проектов группы Банка «РОССИЯ» «Знак Качества»?
Вы можете получить карту при заполнении анкеты у Администратора при посещении одного из проектов — участников программы «Знак Качества» (при условии выполнения критерия получения карты).
Кто может стать участником программы лояльности?
Участником программы может стать любое физическое лицо, которому исполнилось 18 лет.
Какие преимущества у программы лояльности «Знак Качества»?
Данная программа позволит Вам получать дополнительные скидки и привилегии при посещении проектов Группы Банка «РОССИЯ», являющихся участниками программы (среди участников — курорт «Игора», парк-отель «Дача Винтера», шоу-пространство «Ленинград Центр» и др.).
Можно ли передать карту третьим лицам?
Держатель Карты почетного гостя не вправе передавать ее в пользование третьим лицам.
Как долго действует карта лояльности «Знак Качества»?
Срок действия неограничен.
Что делать при утере карты лояльности?
В случае утери или порчи карты участника, новую карту можно получить у Администратора при посещении одного из проектов — участников программы «Знак Качества». Размер скидки по новой карте участника будет соответствовать скидке по утерянной/поврежденной карте.
Какой тип карты?
Карта почетного гостя — номерная неименная пластиковая чипированная карта с магнитной полосой, идентифицирующая почетного гостя среди остальных клиентов Проекта. Позволяет ее держателю получать скидки и специальные привилегии от Проектов.
Нужно ли заполнять анкету?
Для получения Карты почетного гостя, которая предоставляет возможность участия в Бонусной программе, необходимо заполнить и подписать Анкету почетного гостя, тем самым дав согласие на использование своих персональных данных для участия в Бонусной программе.
В случае если обязательные поля Анкеты почетного гостя заполнены не полностью, оператор бонусной программы вправе отказать в выдаче Карты почетного гостя.
Как часто я должен предъявлять карту?
Необходимо предъявлять Карту почетного гостя каждый раз при оплате услуг, сообщать о ее наличии при бронированиях на официальных сайтах проектов, посредством электронной почты и телефонов служб продаж, маркетинга и бронирования проектов.
Какая механика получения скидки по карте лояльности?
Карта должна быть предъявлена участником программы лояльности до начала пользования услугами. Необходимо предъявлять карту участника программы лояльности каждый раз при приобретении услуг, сообщать о ее наличии при бронировании на официальных сайтах, посредством электронной почты и телефонов служб продаж, маркетинга, бронирования розничных проектов Группы Банка «РОССИЯ».
Есть ли дополнительные привилегии и бонусы для участников программы лояльности?
Да, есть у некоторых участников проекта «Знак Качества». Например, в парк-отеле «Дача Винтера» для держателей карты «Серебряный уровень» действует поздний выезд в 14.00 (поздний выезд предоставляется без оплаты, при наличии свободный номеров/апартаментов/коттеджей по согласованию с администрацией отеля).
Информацию о дополнительных привилегиях уточняйте у Администратора.
Действуют ли ограничения на количество приобретаемых услуг?
При бронировании услуг уточняйте у Администратора относительно ограничений на количество приобретаемых услуг по карте лояльности.
Распространяется ли карта на специальные маркетинговые предложения и пакеты?
Нет. Карта не распространяется на специальные и пакетные предложения.
Распространяется ли карта на услуги ваших партнеров?
Нет. Карта не распространяется на услуги партнеров. Например, в парк-отеле «Дача Винтера» карта не распространяется на услуги трансфера, центра активного отдыха «Терра Нордика», организацию развлекательных мероприятий и экскурсий.